Functies
Alles wat een remboursewinkel nodig heeft, op één plek
Van het bestelformulier tot het geld dat de koerier teruggeeft: Ostorya regelt de hele remboursecyclus, met je team, in jouw taal.
Bestellingen gebouwd voor rembours
Elke bestelling komt binnen met wat het team nodig heeft om te bellen, bevestigen en verzenden.
- Bestelformulier in je winkel: naam, telefoon, stad, adres, varianten en staffelaanbiedingen
- Filters voor remboursewerk: datum, status, bezorging, medewerker, bron, bezorgdienst, risico, product
- Zes live tellers die je filters volgen, CSV-export van elke selectie
Bevestigingsgesprekken en risicocontroles
Bevestig via telefoon of WhatsApp, upsell tijdens het gesprek en zie risicovolle bestellingen voordat je verzendt.
- Belresultaten: bevestigd, geannuleerd, later terugbellen (met tijd)
- Upsell in het gesprek: product toevoegen, aantallen wijzigen, korting geven
- Risicosignalen: geblokkeerde klant, eerder geweigerd, hetzelfde nummer twee keer in 24 uur, veel bestellingen vanaf één netwerk
- Bezorghistorie per klant: bezorgd vs. geweigerd
Bezorgdiensten en koeriersgeld
Verzend met de diensten die je al gebruikt en stem het geld af dat ze terugsturen.
- Je bezorgdiensten, een standaarddienst, trackinglinks
- Pakketstatussen van verzonden tot bezorgd, geweigerd, geretourneerd of kwijt; retouren gaan langs de voorraadcontrole
- Importeer de afrekening van een koerier: gekoppeld op tracking- of bestelnummer, verschillen gemarkeerd, bestellingen als betaald gemarkeerd
Je team, met de juiste toegang
Eigenaar, beheerders en medewerkers, ieder ziet wat hij moet zien.
- Medewerkers zien alleen hun eigen bestellingen en klanten
- Automatische verdeling met quota, per product, en regels voor inactieve medewerkers
- Commissies per bevestigde of bezorgde bestelling, met uitbetalingen
Een winkel die je verandert door ertegen te praten
21 thema's voor elke categorie, bewerkt door te beschrijven wat je wilt.
- Typ, spreek of plak een screenshot: de assistent past het thema aan, elke wijziging is ongedaan te maken
- Winkel in het Arabisch (van rechts naar links) of Frans, met één schakelaar
- Alleen echte afteltimers: een einddatum of een dagelijkse deadline, nooit een nep-timer
Producten, voorraad en verhuizen
Een volledige catalogus met voorraad die je kunt vertrouwen, en een makkelijke verhuizing vanaf elk platform.
- Varianten, collecties, voorraad per status (beschikbaar, gereserveerd, toegewezen, geretourneerd)
- Importeer het productbestand van elk platform: AI koppelt de kolommen, jij controleert, het draait op de achtergrond en mailt je
- Verplaats of kopieer producten tussen je winkels in één klik
Kortingen die bij rembours passen
Codes en automatische aanbiedingen, in de winkel en de backoffice op dezelfde manier toegepast.
- Bedrag of %, koop X krijg Y, gratis verzending, staffelkortingen
- Nieuwe of terugkerende klanten op telefoonnummer, één keer per klant
- Een gebruik komt vrij als de bestelling wordt geannuleerd of geweigerd
Statistieken die remboursevragen beantwoorden
Bevestigings- en bezorgpercentages, niet alleen paginaweergaven.
- Bestellingen, bevestigingspercentage, bezorgpercentage, geïnd geld
- Per product, stad, advertentiebron, bezorgdienst en medewerker
- Vergelijk met de vorige periode
Gevonden door Google en AI-assistenten
Elke winkel is gebouwd om geïndexeerd te worden vanaf de dag dat hij producten heeft.
- Productpagina's met gestructureerde data, sitemap en robots per winkel
- llms.txt voor ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude, in de taal van de winkel
- Indexering begint bij je eerste product, nooit bij een lege winkel
Meerdere winkels, één wallet
Open een winkel per land of niche; één account en één tegoedwallet betalen ze allemaal.
- Wissel van winkel via de menubalk
- Op basis van gebruik: elke maand 100 bestellingen gratis per account (al je winkels samen), daarna $ 0,02 per bestelling, nooit meer dan $ 29
- Prepaid tegoed dat nooit verloopt
Veilig door ontwerp
De gegevens van elke winkel zijn gescheiden op databaseniveau.
- Scheiding op rijniveau tussen winkels, aparte klantenlijsten
- Bekende merken kunnen niet als winkelnaam of -adres worden gebruikt
- Gegevens gehost in de EU, overal versleutelde verbindingen
In jouw taal
De backoffice spreekt 17 talen; Arabisch leest van rechts naar links.
- Arabisch, Frans, Engels, Spaans, Turks en meer
- Winkels in het Arabisch of Frans met westerse cijfers voor prijzen
- Datums en „vandaag” in de tijdzone van je winkel
Apps op je bureaublad
Ostorya is een bureaublad: elk hulpmiddel is een app in het dock. Deze worden nu gebouwd.
WhatsAppBinnenkort
Bevestig bestellingen en beantwoord klanten vanuit één inbox.
Ads ManagerBinnenkort
Campagnes, advertentiesets en creatives rond je producten.
FinderBinnenkort
Vind winnende producten en leveranciers.
Gebouwd op een open API
Alles hierboven draait op de Admin GraphQL API van Ostorya, dezelfde die partner-apps gebruiken, met een App Bridge voor apps in het bureaublad.
Begin met elke maand 100 bestellingen gratis
Geen maandbedrag. Daarna betaal je $ 0,02 per bestelling, en nooit meer dan $ 29 per maand.